1.
Author: باترا،پرومود
Library: (Jahanara Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،ف روش ن دگ ی ، , ،مصرف کنندگان،رضایت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
Classification :
658
،
/834
،
ب
131
ر
،
1386
2.
Author: حقیقت طلب ،محمود،1343-
Library: (13Aban Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،مشتری شناسی، , ،مصرف کنندگان - رضایت، , ،خدمات مشتری، , ،خدمات مشتری، , ،معاملات املاک - ایران، , ،بنگاه های معاملات املاک - ایران،
Classification :
658
/812
ح
686
ت
1385
3.
Author: صداقتی ،آزاده
Library: (Allameh Amini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، -- مدیریت, ، مصرف کنندگان، -- رضایت, ، مشتری شناسی، -- داده پردازی
Classification :
658
،
/812
،
ص
474
م
4.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
Library: (Shohadaye Hesarak Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
5.
Author: جهانیان ،مهدی,ت لیف مهدی جهانیان
Library: (Sheykh Saduq Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، , ، مصرف کنندگان، رضایت
Classification :
658
/812
ج
958
م
1390
6.
Author: فتحعلی نایینی ،زهرا,مولف زهرا فتحعلی نائینی ؛ ] برای[ مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد 11 تهران
Library: (Sheykh Saduq Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، , ، مصرف کنندگان، رضایت
Classification :
658
/812
ف
242
م
1389
7.
Author: عباسی ،غلامرضا,مولف غلامرضا عباسی
Library: (Shahidan Jafari nezhad library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، , ، مصرف کنندگان،رضایت -- ارزشیابی, ، موفقیت در کسب و کار،
Classification :
658
/812
ع
298
ف
1390
8.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
Library: (Khavaran Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
/812
ه
455
م
1388
9.
Author: عباسی ،غلامرضا
Library: (Morality Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، , ، مصرف کنندگان،رضایت -- ارزشیابی, ، موفقیت در کسب و کار،
Classification :
658
،
/812
،
ع
298
ف
،
1390
10.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
Library: (Sheykh Mofid Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
11.
Author: هورویتز ،ژاک
Library: (Imam Khomeini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
Classification :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
12. Simple ways to make your customers happy
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، , ،مصرف کنندگان،رضایت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
13. اب‍زاره‍ای ج‍ذب مشتری,=Customer services tools
Author: / ن‍وی‍س‍ن‍ده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,موفقیت در کسب و کار.
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
14. آشنا‌یی با مفا‌هیم و اندازه‌گیری رضایت مشتریان
Author: خوش‌دها‌ن، علی
Library: Central library and information center (Khorasan Razavi)
Subject: مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشها‌ی اندازه‌گیری
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
15. اصول رضایت مندی مشتریان
Author: آتش پور، حمید
Library: Central Library and Information Center of Isfahan Municipality (Esfahan)
Subject: مشتری شناسی ،مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی ،موفقیت در کسب و کار
Classification :
658
،
/812
،
آ
178
الف
،
1385
16. الگوی برتر: الگوی خلق ارزش بیشتر برای مشتری
پدیدآورنده : شنوایی ،محمدعلی
موضوع : ،مشتری شناسی،مدیریت, ،مصرف کنندگان ،رضایت
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
17. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۰۰۰۲: ۰۰۰۹
Author: مولفین نا‌یجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
Library: Library of Faculty of Literature and Humanities Sciences of Kashan University (Esfahan)
Subject: مشتری شناسی- مدیریت,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی,مصرف کنندگان- تحقیق,با‌زارشنا‌سی
Classification :
۶۵۸
/
۸۱۲
عالف
۹۶۲
ه
18. ایجا‌د انگیزه در خریداران و رضایت مشتری
Author: شرکت کا‌وش هما‌یش؛ گروه مشا‌وران با‌زرگا‌نی ایران
Library: Library of Razi Metallurgical Research Center (Tehran)
Subject: مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۴۸
19. تامین رضایت مشتری [منبع الکترونیکی]
Author:
Library: Central library of medical university of Isfahan (Esfahan)
Subject: مصرف کنندگان- رضایت,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
ت
۲
20. تکنیک های روانشناسی مشتریان
Author: / تحقیق و تالیف محمود حقیقت طلب
Library: Central Library and Documents Center of Mazandaran University (Mazandaran)
Subject: مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت,خدمات مشتری,معاملات املاک -- ایران,بنگاه‌های معاملات املاک -- ایران
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ح
۷
ت
۸ ۱۳۸۸
