1.
پدیدآورنده : باترا،پرومود
کتابخانه: (Jahanara Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، ,،مصرف کنندگان،رضایت,،مدیریت فروش، ,،مشتری شناسی،مدیریت,،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/834
،
ب
131
ر
،
1386
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
2.
پدیدآورنده : حقیقت طلب ،محمود،1343-
کتابخانه: (13Aban Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ،مشتری شناسی، ,،مصرف کنندگان - رضایت، ,،خدمات مشتری، ,،خدمات مشتری، ,،معاملات املاک - ایران، ,،بنگاه های معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
1385
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
3.
پدیدآورنده : صداقتی ،آزاده
کتابخانه: (Allameh Amini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی، -- مدیریت,، مصرف کنندگان، -- رضایت,، مشتری شناسی، -- داده پردازی
رده :
658
،
/812
،
ص
474
م
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
4.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: (Shohadaye Hesarak Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت,، مصرف کنندگان،رضایت,، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
5.
پدیدآورنده : جهانیان ،مهدی,ت لیف مهدی جهانیان
کتابخانه: (Sheykh Saduq Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی، ,، مصرف کنندگان، رضایت
رده :
658
/812
ج
958
م
1390
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
6.
پدیدآورنده : فتحعلی نایینی ،زهرا,مولف زهرا فتحعلی نائینی ؛ ] برای[ مرکز آموزش علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد 11 تهران
کتابخانه: (Sheykh Saduq Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی، ,، مصرف کنندگان، رضایت
رده :
658
/812
ف
242
م
1389
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
7.
پدیدآورنده : عباسی ،غلامرضا,مولف غلامرضا عباسی
کتابخانه: (Shahidan Jafari nezhad library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی، ,، مصرف کنندگان،رضایت -- ارزشیابی,، موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
/812
ع
298
ف
1390
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
8.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
کتابخانه: (Khavaran Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت,، مصرف کنندگان،رضایت,، خدمات مشتری ،
رده :
658
/812
ه
455
م
1388
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
9.
پدیدآورنده : عباسی ،غلامرضا
کتابخانه: (Morality Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی، ,، مصرف کنندگان،رضایت -- ارزشیابی,، موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/812
،
ع
298
ف
،
1390
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
10.
پدیدآورنده : هدایتی دزفولی ،احمدرضا
کتابخانه: (Sheykh Mofid Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت,، مصرف کنندگان،رضایت,، خدمات مشتری ،
رده :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
11.
پدیدآورنده : هورویتز ،ژاک
کتابخانه: (Imam Khomeini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ،خدمات مشتری ،مدیریت ,،مصرف کنندگان،رضایت,، مشتری شناسی،
رده :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
12. Simple ways to make your customers happy
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، ,،مصرف کنندگان،رضایت,،مدیریت فروش، ,،مشتری شناسی،مدیریت,،موفقیت در کسب و کار،
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
13. ابزارهای جذب مشتری,=Customer services tools
پدیدآورنده : / نویسنده رامین عیدی.
کتابخانه: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,موفقیت در کسب و کار.
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
![](/design/images/bookmore.png)
14. آشنایی با مفاهیم و اندازهگیری رضایت مشتریان
پدیدآورنده : خوشدهان، علی
کتابخانه: Central library and information center (Khorasan Razavi)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشهای اندازهگیری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
15. اصول رضایت مندی مشتریان
پدیدآورنده : آتش پور، حمید
کتابخانه: Central Library and Information Center of Isfahan Municipality (Esfahan)
موضوع : مشتری شناسی ،مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی ،موفقیت در کسب و کار
رده :
658
،
/812
،
آ
178
الف
،
1385
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
16. الگوی برتر: الگوی خلق ارزش بیشتر برای مشتری
پدیدآورنده : شنوایی ،محمدعلی
موضوع : ،مشتری شناسی،مدیریت,،مصرف کنندگان ،رضایت
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
17. ایجاد انگیزه در خریداران و رضایت مشتری
پدیدآورنده : شرکت کاوش همایش؛ گروه مشاوران بازرگانی ایران
کتابخانه: Library of Razi Metallurgical Research Center (Tehran)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۴۸
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
18. تامین رضایت مشتری [منبع الکترونیکی]
پدیدآورنده :
کتابخانه: Central Library Isfahan University of Medical Sciences (Esfahan)
موضوع : مصرف کنندگان- رضایت,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری
رده :
HF
۵۴۱۵،
/
ت
۲
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
19. تکنیک های روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : / تحقیق و تالیف محمود حقیقت طلب
کتابخانه: Central Library and Documents Center of Mazandaran University (Mazandaran)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت,خدمات مشتری,معاملات املاک -- ایران,بنگاههای معاملات املاک -- ایران
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ح
۷
ت
۸ ۱۳۸۸
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)
20. تکنیک های روانشناسی مشتریان
پدیدآورنده : حقیقت طلب،محمود،1343-
کتابخانه: (13Aban Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
موضوع : ،مشتری شناسی، ,،مصرف کنندگان - رضایت، ,،خدمات مشتری، ,،معاملات املاک - ایران، ,،بنگاههای معاملات املاک - ایران،
رده :
658
/812
ح
686
ت
![](/design/images/bookmore.png)
![](/design/images/visualshelfbtn.png)